Leistungen

So schalten Sie Ihre IT auf Autopilot

Egal, in welcher Branche Ihr Unternehmen tätig ist: Eine funktionierende IT ist für Ihren Geschäftserfolg das A und O. Seien es Datenserver, E-Mail-Postfächer, Softwarelizenzen oder leistungsfähige Endgeräte: CUBE33 sorgt dafür, dass Ihre IT wie auf Autopilot läuft.

Die Basis dafür ist ein Leistungspaket, das Sie gemäß Ihren Anforderungen individuell zusammenstellen. So bezahlen Sie immer nur das, was Sie tatsächlich brauchen, und können dennoch den Leistungsumfang jeden Monat immer wieder neu anpassen. Das Beste ist: Auch im Falle einer Störung kommen keine zusätzlichen Kosten auf Sie zu! Denn bei uns zahlen Sie dafür, dass es läuft. Zudem beraten wir Sie im Rahmen der festen monatlichen Rate auch kostenlos, mit welchen IT- oder Telefonie-Lösungen Sie Ihr Unternehmen am besten unterstützen können.

Kurz gesagt: Wir kümmern uns wie eine interne Abteilung um alles, was mit Ihrer IT oder Telefonie zu tun hat. Ergänzend dazu können Sie auch von unserer Prozessberatung profitieren, die Ihnen dabei hilft, Routineaufgaben zu automatisieren.

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Unser Angebot: Klar kalkulierbare Kosten

Bei CUBE33 bezahlen Sie nur für das, was Sie tatsächlich brauchen. Aus den folgenden Leistungen können Sie sich Ihr individuelles Paket zusammenstellen, dessen Inhalte monatlich kündbar sind. So haben Sie die Möglichkeit, Ihr Paket flexibel an veränderte Bedingungen anzupassen. Der Clou: Auch die Behebung von Störungen ist in Ihrer monatlichen Fixrate inklusive!

Leistungen im Überblick

Datenserver & Applikationen

CUBE33 bietet für Ihren Datenverkehr einen Cloud-Server in einem deutschen Rechenzentrum. 

Ihre Vorteile:

  • Ihre Daten sind auf diese Weise immer aktuell und im Rechenzentrum abgesichert
  • Der Server wird durch Fachpersonal in einer professionellen Umgebung betrieben (Zutrittskontrolle, Video-Überwachung, …)
  • Sie haben keine wiederkehrenden Projektkosten für neues IT-Equipment
  • Je nach Anforderungen stehen unterschiedliche Modelle zur Verfügung (Server zur ausschließlichen Nutzung, mit hohen Serviceanforderungen etc.)

Das Angebot beinhaltet:

  • alle benötigten Lizenzen (Windows Server, Office auf dem Server, Remote-Zugriffslizenz, etc.)
  • erweiterten Virenschutz
  • Aktualisierung der Hardware für eine stets aktuelle Ausstattung
  • VPN-Verbindung ins Rechenzentrum für eine bessere Integration der lokalen Umgebung sowie sichere Verbindung für die Zugriffe von außen
Office365 - E-Mail-Postfächer und mehr

CUBE33 bietet eine rechtssichere Cloud-Lösung für Ihren E-Mailverkehr, die alle benötigten Lizenzen beinhaltet.

Ihre Vorteile:

  • Ihre Mails liegen bei Microsoft in deutschen Rechenzentren
  • Sie benötigen keinen separaten Server mehr
  • Ihre Daten werden DSGVO-konform gespeichert
  • Lizenzen für die Nutzung der MS-Office-Suite können bei Bedarf mitgebucht werden
  • Sie bekommen die passenden Lizenzen in der richtigen Anzahl und zahlen nur, was Sie auch benötigen
  • Sie verfügen stets über die aktuelle Software, es gibt kein Veralten von Lizenzen mehr
  • Zugriff auf Ihre Daten von überall aus 
  • Sie können Ihre E-Mails und Kalender auch mit Ihrem Smartphone bearbeiten
  • Rechtssicherer Versand geschäftlicher E-Mails – wie z. B. Rechnungen – bei Einsatz unserer Archivierungslösung

Das Angebot beinhaltet:

  • Bereitstellung der Office365-Umgebung mit allen Anwendungen (auch Web-Konferenzen mit MS Teams inklusive)
  • Revisionssichere Archivierung des gesamten E-Mail-Verkehrs
  • Aktualisierung auf die jeweils aktuelle Version
  • Buchung neuer und Stornierung nicht mehr benötigter Lizenzen
Telefonie

CUBE33 bietet eine flexible Cloud-Lösung für Ihre Telefonie, die alle benötigten Endgeräte umfasst.

Ihre Vorteile:

  • Keine Verträge mit jahrelanger Laufzeit mehr
  • Flexible Skalierbarkeit – die Anlage wächst mit Ihrem Unternehmen mit
  • Telefonie zeitgleich auf verschiedenen Geräten (Smartphone, Tisch-Telefon, Notebook und/oder Workstation)
  • optional: Telefonieren via Microsoft Teams 

Das Angebot beinhaltet:

  • Bereitstellung einer Telefonanlage in der Cloud mit allen Funktionen
  • Beratung bei der Beschaffung der passenden Endgeräte
  • Nebenstellen- und Fax-Verwaltung (auf Wunsch Fax via E-Mail senden und empfangen)
  • Buchung neuer und Stornierung nicht mehr benötigter Nebenstellen
Hardware

CUBE33 stellt Ihnen PCs und andere benötigte Endgeräte im Rahmen eines Mietmodells zur Verfügung. 

Ihre Vorteile:

  • Ihr Unternehmen arbeitet immer mit aktuellen Geräten
  • keine Probleme/Ausfallzeiten bei Defekten

Das Angebot beinhaltet:

  • erweiterten Virenschutz für alle Endgeräte
  • Absicherung von SmartPhones (Mobile Device Management); 
  • Möglichkeit der Nutzung von Firmenhandys auch im privaten Umfeld durch sichere Abgrenzung (wenn gewünscht)
Remote-Betreuung

Mit einer Monatsrate sind alle Leistungen in Ihrem individuellen CUBE33-Paket abgedeckt – insbesondere die Bearbeitung von Störungen und die Aktualisierung der Umgebung.

Ihre Vorteile:

  • Störungsbehebung ohne Mehrkosten
  • Innovation ist inkludiert – wir sorgen für eine Umgebung gemäß dem aktuellen Stand der Technik
  • Wartungsarbeiten werden an Ihre Arbeitszeiten angepasst und finden abends oder am Wochenende statt

Das Angebot beinhaltet:

  • Betreuung aller im Rechenzentrum befindlicher Infrastruktur
  • Betrieb, Wartung und Aktualisierung Ihrer Server – z. B. Einspielen von Updates
  • Pflege Ihrer Office 365-Umgebung: Wir richten Ihre Postfächer ein und übernehmen die Pflege bei Veränderungen – z. B. für Weiterleitungen, automatische Antworten, freigegebene Postfächer, etc...
  • Auswahl der passenden Lizenzen
  • Einrichtung und regelmäßige Überprüfung der Datensicherung
  • regelmäßige Snapshots als kurzfristige Lösung gegen Verschlüsselungsviren
  • Aktive Information bei Störungen – wir halten Sie auf dem Laufenden
Vor-Ort-Betreuung (bis 150 km ab Leonberg)

Für Unternehmen im Umkreis bis ca. 150 km können wir auf Wunsch auch eine Vor-Ort-Betreuung übernehmen. Es ist möglich, diese völlig unabhängig von den o.g. Leistungen zu buchen, die wir aus Rechenzentren zur Verfügung stellen. 

Ihre Vorteile:

  • Professionell betriebene Umgebung - von der Internet-Anbindung bis zum lokalen Netzwerk
  • Störungen werden direkt im Team besprochen und per Fernzugriff oder von einem Techniker vor Ort behoben 
  • Persönliche Betreuung ohne Warteschleifen - von Beginn bis zur Lösung Ihres Anliegens
  • Information über Neuerungen in der Technik – z. B. zur Vorsorge bzgl. Cyberkriminalität
  • Konzeption von HomeOffice-Arbeitsplätzen, falls erforderlich auch deren Einrichtung vor Ort

Das Angebot beinhaltet:

  • Betreuung aller firmeneigenen IT- und Telefonie-Endgeräte, einschließlich Ausstattung von Besprechungsräumen
  • Einrichtung von Telefonen und Konfiguration gemäß den Anforderungen des Kunden
  • Bei Bedarf Schulungen z.B. in “Teams-Anwendungen”
  • DSGVO-konforme Löschung von Datenträgern
  • Ausführen von Updates und Betreuung Ihrer firmenspezifischen Software
  • Konfiguration von Endgeräten – z. B. zur Abholung von E-Mails auf dem SmartPhone
Ergänzende Leistungen

Auf Wunsch können Sie folgende Leistungen zusätzlich zu Ihrem festen CUBE33-Paket auf Monatsbasis hinzubuchen. Die erbrachten Leistungen werden separat abgerechnet. 

  • Beschaffung und Lieferung von Handelsware -> die Kosten für die Ware tragen Sie, die Auswahl erfolgt im Rahmen der Betreuungspauschale in Abstimmung mit uns
  • Beratungs- oder Unterstützungsleistung für Erweiterungen der Umgebung
  • Projekte zur Überprüfung und Erfüllung der DSGVO-Anforderungen

Unser Service: Rundum-Sorglos-Betreuung

Persönlicher Kontakt

Sie haben Fragen oder ein Problem mit Ihrer IT? Bei CUBE33 landen Sie während der Geschäftszeiten nicht in einer anonymen Hotline, sondern bekommen immer direkt einen Menschen an den Hörer. Denn wir verstehen uns als Ihr zentraler Ansprechpartner rund um all Ihre IT- und Telefonie-Fragen. In diesem Sinne übernehmen wir auch gerne die Kommunikation mit anderen externen Anbietern wie zum Beispiel Internet-Providern oder Software-Herstellern.

Deutschlandweiter Support

Unsere Services erbringen wir schwerpunktmäßig „aus der Cloud“. Dadurch ist es uns nicht nur problemlos möglich, Sie deutschlandweit mit unseren Leistungen zu versorgen. Im Fall der Fälle können wir Ihnen zudem per Remote-Technologie auch schnell professionelle Hilfe bieten. Wir verwenden dafür die Software AnyDesk.

-> Download AnyDesk Windows

-> Download AnyDesk Mac OS

Vor-Ort-Betreuung

CUBE33 hat ihren Standort in Leonberg bei Stuttgart. Für Unternehmen im Umkreis bis ca. 150 km können wir auf Wunsch auch eine Vor-Ort-Betreuung übernehmen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Letzteres für Sie in Frage kommt, melden Sie sich gerne bei uns.

Unsere Beratung: Optimierte Abläufe

CUBE33 hilft Ihnen, Schwachstellen in Ihren Prozessen aufzudecken und mit einfachen IT-Lösungen Zeit und Geld zu sparen. Dazu zählt vor allem, typische Standard- und Routineaufgaben zu automatisieren, die in Ihrem Unternehmen regelmäßig anfallen.

Erfahrungsgemäß können 80-90% dieser Vorgänge mit einfachen Tools gelöst werden, von denen Sie vermutlich schon einige im Einsatz haben (z.B. Microsoft Office). So optimieren Sie Abläufe mit wenig Aufwand und ohne zusätzliche Kosten und haben mehr Zeit fürs tatsächliche Geschäft.

Ablauf Ihrer individuellen Beratung:

1

Diagnose-Gespräch (60 Minuten kostenfrei): Wir klären, wo Sie am besten starten, wie viel Zeitersparnis bis wann zu realisieren ist und wie wir Sie dabei unterstützen können. Ergebnis: Sie erkennen direkt, wie viel Zeit und Budget Sie in welchem Zeitrahmen einsparen können.

2

Genaue Analyse (vor Ort, auch remote möglich, 2 – 3 Stunden): Wir finden mit Ihnen und ggf. den betroffenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern heraus, wo schnell Optimierungspotenzial zu realisieren ist. Ergebnis: Ein konkreter Umsetzungsplan, wie Ihre Ziele zu erreichen sind.

3

Umsetzung (mehrere kleine Einheiten, üblicherweise über mehrere Wochen): Wir begleiten Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Einführung und Anwendung der Tools und sorgen für eine erfolgreiche Umsetzung. Ergebnis: Konkret eingesparte Zeit.

4

Evaluierung (einmalig, am Ende des Projekts): Wie gut hat es geklappt? Haben sich Ihre Erwartungen erfüllt? Wo könnte noch nachjustiert werden? Wie wird das Erreichte gesichert? Welche nächsten Schritte sind auf dieser Basis möglich?

5

Langfristige Betreuung: Ihre neuen Tools und Softwarelösungen betreuen wir auf Wunsch langfristig im Rahmen eines individuellen CUBE33-Pakets. Mehr Infos dazu finden Sie hier. Ergebnis: Sie haben (mehr) Zeit, um sich um Ihr Business zu kümmern.

Sie wollen Ihre Prozesse auf den Prüfstand stellen? Vereinbaren Sie gerne einen Termin für ein kostenloses Diagnosegespräch.